SSS - GENEL SORUNLAR
Hasarlarımız sisteminize hızlı bir şekilde görünebilir mi?
Normal şartlarda 1 ile 3 hafta arasında sisteme işlenir ancak mühendislerimize yakınsanız daha erken sonuç alabilirsiniz.
ROS, test amaçlı olarak nerelerde kullanılmış ve ne aşamalardan geçmiştir?
Sistemimiz bir ulusal testten geçerek faaliyetlere başlamıştır bu testler ;
- Bureau Veritas Inspection & Certification
- Dr. Möll , Almanya
- X-Ray Test Bayer Teknoloji Servisi , Almanya
- Brookes Teknik Üniversitesi , Oxford , İngiltere
- Barcelona Teknik Üniversitesi , İspanya
- Dekra Sertifikasyonu, Almanya
- Pacer Mühendislik ve Illinois, Amerika
Bir yıl boyunca sizinle çalıştığımız takdirde ne kadar tasarruf sağlayacağız? Bunun belgelenmiş bir hali var mı? Tecrübelerinizden yola çıkarak bize aktarabilir misiniz?
Müşterilerimize baktığımızda bir çoğunda %80 ‘e kadar tasarruf sağlayabildiklerini görmekteyiz.
Yaşadığımız sorunda denetleme ekibiniz ne sıklıkla bizi ziyaret edebilir?
3 ay boyunca denetleme ekibimiz sizi sıklıkla ziyaret edebilir.
Bir hasar olayında, hasarla ilgili size fotoğraf göndersek, değerlendirme yapabilir misiniz?
Evet, yapabiliriz.
24 saat içinde fotoğraf göndermeniz yeterli.
Başka hangi ülkelerde mühendislik faaliyetlerinizi yürütmektesiniz?
ROS Grubu olarak, Hollanda, Belçika, Almanya, Fransa, İspanya, Portekiz, İsviçre, Avusturya, İNGİLTERE, Polonya, Çek Cumhuriyeti, Macaristan, Romanya, Rusya, Danimarka, İsveç, Kanada, ABD, Meksika, Panama, Şili ve Kolombiya’da faaliyet göstermekteyiz. Bir çok ülke, ülkesinde distribütörlük hareketini yönetmektedir.
Hizmet ettiğiniz müşterileriniz kim? Kapasiteleri neler?
Genel olarak müşterilerimize bakarsak, 200 ile 8000 arası paletin var olduğu 10.000 metre karelik geniş alanlara sahip üretim depoları, dağıtım merkezleri, hangar, büyük ölçekli stoklama ve depolama alanlarına sahip yerlerdir. Müşterilerimize baktığımızda çok fazla çeşitlilik görmekteyiz. Dolayısıyla genel olarak ifade etmemiz gerekirse ,sanayi alanlarının ağırlıkta olduğunu söyleyebiliriz.
SSS - Teknik sorular
ROS, bir onarım sonrasında kaç kere aynı yerde onarım yapabilecek sisteme sahiptir?
Üç kez onarabilmekteyiz. Eğer bu onarım miktarı üçü geçerse, değişim önermekteyiz.
Tamir öncesi bozulan paleti kaldırmaya gerek var mı? Yerinde tamir edebiliyor musunuz?
Hayır, çoğu durumda paleti kaldırmak gerekmiyor. Ancak hasarın da boyutuna göre işleyiş farkı olabiliyor.
Bozulup onarılan palet, tekrar eskisi gibi yük taşıyabilecek mi?
Evet, tamirden sonra tekrar eskisi gibi yük taşıyabilecek, herhangi bir sorun yaşamayacaksınız.
Bozulan bir paleti kolaylıkla dikleştirebilecek, onarabilecek, orijinal haline geri getirebilecek herhangi bir sisteminiz var mı?
Eğer hasar ciddi boyutlarda değilse, onarım sistemimizle eskisi gibi olması ve en kısa sürede dikleştirerek onarım mümkün olmaktadır. Ancak hasarın boyutu ciddi ise bu olasılık gerçekleşmeyebilir. Böyle durumlarda müşterimize yenisini ya da değişimini önermekteyiz.